1、判别一个店是不是“夫妻店”,不在于你的店大小,你有人多少。靠什么来判别呢?是你有没有管理层级,有没有中、高层,就是你的运营形式、盈利形式。
2、无论在县城、地级市、还是省会,依据你的营业支出,假设一年的总支出在两千万以下,那你就是小店。由于支出的制约,没有适宜的操盘手,顾客来了还要老板亲身去做导购,也无没有太多精神去更好地开辟设计师、装修公司等渠道。
二、“夫妻店”存在哪些成绩?1、“夫妻店”老板思想固化。大少数“夫妻店”老板没有承受过零碎的营销培训。他们的成功往往是由于占了机遇的先机。早些年,门店数量少,信息交流不对称。这批做生意的老板只需坚持上去根本上都挣钱了。但是如今这一优势变成了优势,由于如今信息太通明了。消费者可以从不不同的渠道理解产品的信息。
2、管理办法落后。
传统的管理就是没有管理。老板尽管进货、出货;租一个门店,装修一番,进一批货;然后找几个导购,每个导购底薪+提成;就这么复杂。但是如今行不通了。不光要租门店,还要选店面地位,不光是地位好,还要考究门店装修。不光装修好还要陈列美观。不光陈列美观还要软装美丽。
3、导购素质过低。
有一点是我们不得不面对的,那就是:卫浴行业的导购素质普遍过低。绝大局部的导购还只停留在买价格、卖属性、卖功用的层面上。但是如今的顾客的需求曾经远远不止这些了。他们需求的是一个专业的参谋,替他们处理整个家庭装修的设计、规划、配色这一系列的成绩。
4、营销思绪太狭窄。
说到营销,大局部的老板想到的就是做活动。详细怎样做呢,很复杂嘛!无非就是印一堆传单,找几块广告牌贴几张活动海报,然后挑几款产品做特价。这种老式的促销思绪曾经老的可以放进博物馆了。如今哪个品牌没活动?哪个月份没活动?甚至说哪个星期没活动啊?你们随意到一个大卖场看看,一年365天都有活动。但是效果呢?都不好。缘由很复杂:活动没有针对性。筹划不到位,定位不精确。
三、如何包围?
1、定地位。
门店地位的选择越来越重要。你的店是开在社区还是开在建材城,影响是完全不同的。年老人买东西喜欢去找“专业人士”。什么是专业人士?就是那群专门卖瓷砖的人。既然是一群人,那么你要是开在社区,就你一家他人怎样置信你是专业的人。人的根本心思都是一样的。大家好才是真的好。大家都开在装饰城了阐明装饰城的人就专业了。所以门店的选择很关键。
2、做管理
管理怎样做?是每天到门店讯问一下明天的销量就可以了吗?错!管理应该是零碎化、目标化、标准化的。管理要做好,根底是数据要管理好。没无数据的管理都是在扯淡。没无数据你拿什么来压服导购,拿什么来来制定政策?所以管理门店的重中之重。数据管理好了门店自然就管理好了。数据管理不好门店就管理不好。
3、做培训
为什么要培训?由于导购的素质跟不上顾客的需求。顾客需求的是一个可以处理整个家装一切成绩的全能专家,而不是一个卖货的。那么要做哪些培训呢?大体来说分为以下几个方面①门店陈列的培训。②产品知识的培训。③销售技巧的培训。④效劳礼仪的培训。⑤设计搭配的培训。⑥员工心态的培训。⑥顾客心思剖析的培训。培训本人不会怎样办?请教师啊。品牌厂家都有专业的教师,他们游历全国,经历丰厚,拥有片面的门店培训知识。学会借力,整合他人的专长来为本人门店效劳。
4、做渠道
还在每天翻开店铺等顾客上门吗?那是在等死!如今曾经不再是以前信息流通闭塞的年代,守着店铺只会发现顾客越来越少。消费者可以经过各种渠道理解瓷砖产品,可以经过小区驻点宣传、开辟泥水工渠道、设计师渠道、网络渠道等。添加品牌、产品在消费者面前的曝光度与知名度,吸引消费者的留意与理解,并留下记忆,方便在活动与促销时吸引到店铺并促进成交。
5、做效劳
网络越来越便当了,网上的价钱普通都会比实体门店要略低一些。那么顾客为什么要到实体门店来消费呢?好在作为品牌企业,对网络控货的才能还是不错的。网上的价钱的确廉价一些,但是全体价钱体系绝对实体门店而言相差不会太大。那么要让顾客多花这么一局部的钱到实体门店来消费我们一定要给顾客一个理由。理由很复杂:①实体门店产品体验感更强。产品看失掉摸得着。顾客买起来担心。
②实体门店效劳有保证。卫浴作为需求售后需求装置和维护的产品,一定是需求上门做效劳的。这个是网店很难做到的。
③沟通交流面对面。实体门店由于有产品、有店面所以沟通起来效果直接。
顾客需求容易直观的失掉处理。这些都是门店的优势。实体门店一定要学会整合这些优势。把门店效劳做起来,口碑做起来。
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